核心业务流程

FT ERP 以业务单据和状态变化连接不同岗位。每个环节保留自己的责任和记录，同时将上下游信息关联起来，减少部门之间反复核对表格和聊天记录。

销售到履约

典型销售业务通常包含以下阶段：

1. 维护客户和商品等基础资料；
2. 记录客户需求并形成销售单据；
3. 根据企业流程确认价格、数量和履约安排；
4. 由仓库完成备货、发货等后续作业；
5. 将收款、退货或差异处理与原业务关联。

系统中的可执行动作会受到单据状态、成员权限、库存情况和企业配置影响。并非每家企业都使用完全相同的步骤。

采购到入库

典型采购业务通常从供应商和采购需求开始，经过采购确认、运输或到货记录、收货检查，再衔接仓库与应付信息。

将采购、物流和入库记录关联起来，可以帮助团队回答：

• 哪些商品已经采购但尚未到货；
• 到货数量是否与采购计划一致；
• 哪些差异仍需处理；
• 库存变化对应哪一笔业务；
• 哪些款项与采购业务有关。

库存不是一个孤立数字

库存管理不仅是查看数量，还需要理解数量背后的业务状态。销售需求、仓库作业、采购到货、退货和调整都可能影响团队对“可用库存”的判断。

因此，遇到库存差异时，应先检查相关单据和作业记录，不应只修改最终数字来消除差异。

退货与差异处理

退货可能涉及原销售或采购业务、商品数量、仓库收发和往来账目。建议始终从原业务关系出发记录原因和处理结果，避免使用一笔无来源的库存或财务调整代替完整记录。

财务协同

FT ERP 中的财务信息用于连接经营业务与应收、应付、收付款及对账过程。业务人员、仓库人员和财务人员看到的是同一业务的不同侧面。

会计、税务和过账方式会受到经营地区、企业制度、启用模块及成员权限影响。处理相关业务时，请按照企业确认的财务制度和复核流程操作。

推荐的团队约定

• 在系统中记录业务事实，不用聊天记录替代正式单据；
• 状态发生变化时，由实际负责岗位完成操作；
• 出现数量、价格或款项差异时记录原因；
• 定期检查长期未完成的业务；
• 先修正业务来源，再处理汇总结果。