基础概念

开始日常操作前，先理解 FT ERP 中几个最重要的概念，可以帮助团队正确配置系统，并在出现数据差异时更快找到原因。

组织决定业务归属

公司、门店和仓库用于表示业务发生在哪里、由谁负责，以及哪些成员可以查看和处理相关数据。

• 公司承载经营主体和主要业务归属；
• 门店或业务区域帮助团队划分销售与服务范围；
• 仓库记录商品存放位置及相关收发作业；
• 成员与角色决定人员能够进入哪些功能、处理哪些范围的数据。

组织结构应尽量贴近企业实际管理方式。详细设置原则参见组织与权限。

基础资料被不同业务共同使用

客户、供应商、商品、单位、价格和仓库等资料会被销售、采购、库存、仓储和财务流程重复引用。

维护基础资料时，应避免重复建立同一个对象，并保持编码、名称和单位稳定。详细建议参见数据管理。

单据记录业务事实

销售、采购、收货、发货、退货和收付款等单据，用于记录业务的来源、当前进度和处理结果。

一笔业务通常会产生多张相互关联的单据。查看问题时，应从原始业务开始，沿着关联关系检查后续记录，而不是只修改最终的库存或金额。

状态决定下一步操作

单据状态反映业务已经进行到哪个阶段，也会影响当前可以执行的操作。例如，尚未确认的业务和已经完成的业务，允许修改的内容通常不同。

当某个按钮不可用时，可以先检查：

1. 当前单据状态；
2. 当前公司或仓库；
3. 成员角色和数据范围；
4. 上下游业务是否已经完成；
5. 是否存在需要先处理的差异。

权限同时控制功能和数据

权限不仅决定能否进入某个菜单，还可能决定成员能够查看哪些公司、仓库、客户或单据。

成员应使用自己的账号完成操作。岗位或负责范围发生变化时，由企业管理员及时调整角色和数据范围。